Problemas com atraso, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem são mais comuns do que parecem — e, muitas vezes, o passageiro nem sabe que tem proteção legal nesses casos.

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A legislação garante assistência em situações de falha da companhia aérea, como comunicação adequada, alimentação, hospedagem e realocação. Quando isso não acontece, há indícios de violação de direitos.

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O objetivo do nosso atendimento é justamente mostrar de forma simples se você foi prejudicado e quais medidas podem ser tomadas. Ao preencher o formulário, conseguimos analisar o que aconteceu no seu voo, identificar falhas, orientar seus próximos passos e verificar se existe possibilidade de indenização ou reembolso.

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O LPMA é especializado em conflitos aéreos e já orientou centenas de passageiros em situações semelhantes. Cada caso é avaliado individualmente, com clareza, rapidez e total transparência — sempre para que você entenda seus direitos antes de tomar qualquer decisão.

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Se você teve qualquer problema no seu voo, preencha o formulário. Nossa equipe vai analisar os dados e entrar em contato com a orientação completa.